Rücksendung
Schritt 1 / Verpacke die Ware ordentlich
Bitte verpacke die Ware ordentlich, damit sie unterwegs nicht beschädigt wird.
Bitte nutze eine Umverpackung! Die Originalverpackung darf nicht beklebt oder beschriftet werden (besonders bei den Schuhen)! Durch Missbrauch dieser Regel kann es zu Abzügen am Kaufpreis kommen!
Nur so können wir die Ware wieder in den Wirtschaftsverkehr bringen.
Schritt 2 / Lege dem Paket die Auftragsnummer bei
Sei es der Lieferschein, die Rechnung oder handgeschriebene Notiz. Lege Deinem Paket bitte etwas bei, was die Auftragsnummer enthält.
So kann die Retoure schnellstens zugeordnet werden. Und Du erhältst schneller Deine Rückerstattung!
Schritt 3 / Sende das Paket an uns zurück
Das Paket ist ordentlich verpackt und kann von uns identifiziert werden? Perfekt!
Die Rücksendeadresse lautet:
lapreza / Rotabi und Schlundt GbR
Am Luftschacht 3a
45886 Gelsenkirchen
Jetzt kannst Du das Paket an den Versanddienstleister Deiner Wahl übergeben.
Bitte beachte, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden und leider nicht übernommen werden können.
Schritt 4 / Die Erstattung wird veranlasst
Nachdem Deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird diese schnellstmöglich bearbeitet.
Der gezahlte Geldbetrag wird per Zahlungsart erstattet, die Du beim Kauf genutzt hast.
Wir freuen uns auf weitere Einkäufe, weitere Zusammenarbeit und weiteren gemeinsamen Weg mit Dir!
Falls Du noch Fragen hast oder Hilfe benötigst, kannst Du uns gerne kontaktieren.